Những ngộ nhận của nhà lãnh đạo cấp trung
ngộ nhận #1: ngộ nhận về chức vị
ngộ nhận #2:  ngộ nhận về mục tiêu
ngộ nhận #3: ngộ nhận về tầm ảnh hưởng
ngộ nhận #4: ngộ nhận về sự thiếu kinh nghiệm
ngộ nhận #5: ngộ nhận về tự do
ngộ nhận #6:  ngộ nhận về khả năng
ngộ nhận #7:  ngộ nhận về việc “được ăn cả, ngã về không”

Những thách thức nhà lãnh đạo 360 phải đương đầu
thách thức #1: sự căng thẳng
thách thức #2: sự chán nản
thách thức #3: nhiều mũ
thách thức #4 : cái tôi
thách thức #5: sự hài lòng
thách thức #6: tầm nhìn
thách thức #7: ảnh hưởng 

Các nguyên tắc lãnh đạo cấp trên
nguyên tắc #1: lãnh đạo bản thân xuất sắc
nguyên tắc #2: chia sẻ gánh nặng với cấp trên
nguyên tắc #3: sẵn sàng làm việc người khác không làm
nguyên tắc #4: làm nhiều hơn quản lý – lãnh đạo!
Nguyên tắc #5: đầu tư vào mối quan hệ hữu hảo
nguyên tắc #6: chuẩn bị sẵn sàng mỗi lần gặp lãnh đạo
nguyên tắc #7: biết tiến, lùi đúng lúc
nguyên tắc #8: trở thành “quân sư”
nguyên tắc #9: không ngừng tiến bộ

Các nguyên tắc lãnh đạo đồng cấp
nguyên tắc #1: am hiểu, thực hành và hoàn thành chu trình lãnh đạo
nguyên tắc #2: hoàn thiện lãnh đạo đồng cấp trước khi cạnh tranh với họ
nguyên tắc #3: hãy là một người bạn
nguyên tắc #4: tránh đấu đá chính trị
nguyên tắc #5: mở rộng vòng tròn quan hệ
nguyên tắc #6: sẵn sàng công nhận ý tưởng xuất sắc nhất
nguyên tắc #7: đừng tỏ vẻ hoàn hảo

Các nguyên tắc lãnh đạo cấp dưới
nguyên tắc #1: bước chậm rãi qua khu vực làm việc của nhân viên
nguyên tắc #2: coi mỗi người là một điểm 10
nguyên tắc #3: phát triển từng nhân viên với tư cách một con người
nguyên tắc #4: sử dụng nhân viên đúng sở trường của họ
nguyên tắc #5: muốn người khác làm gì, bản thân hãy làm gương
nguyên tắc #6: truyền tải tầm nhìn
nguyên tắc #7: tưởng thưởng thành tích

Giá trị của nhà lãnh đạo 360
giá trị #1: một nhóm lãnh đạo hiệu quả hơn một người lãnh đạo
giá trị #2: tổ chức cần các lãnh đạo ở mọi cấp
giá trị #3: lãnh đạo ở cấp 1 thành công là điều kiện để  lãnh đạo ở cấp cao hơn
giá trị #4: lãnh đạo giỏi cấp trung tạo ra lãnh đạo cấp cao giỏi hơn
giá trị #5: những phẩm chất của nhà lãnh đạo 360 cần cho mọi tổ chức
Phần đặc biệt: tạo môi trường đánh thức nhà lãnh đạo 360