Xu hướng dùng smartphone và máy tính bảng gia tăng.

Làn sóng sử dụng smartphone và máy tính bảng đã tạo ra nhu cầu được cung cấp thêm  thông tin thông qua video, sóng phát thanh, mạng xã hội, games, tin tức, sách, báo và các tạp chí định kỳ.

 eMarketer nhận định rằng số lượng người sử dụng máy tính bảng tại Hoa Kỳ sẽ đạt mức 89.5 triệu người vào năm 2014, cao hơn rất nhiều so với con số 33,7 của năm 2011, như vậy, lượng người sử dụng internet cũng tăng từ 14,5%lên đến 35,6%  trong 3 năm tới.

 Số lượng người dùng ereader tại Hoa Kỳ - một thiết bị đọc điện tử cũng tăng từ 33,3% triệu (2011) lên 53,9 triệu tính đến năm 2014. eMarker dự đoán thị trường tiêu dùng smartphone vẫn phát triển mạnh mẽ dẫu rằng so với máy tính bảng và ereader, dòng sản phẩm này đã bước qua giai đoạn đỉnh cao. Năm 2011 ghi nhận 90,1 triệu người dùng smartphone, 4 năm tới, vào năm 2015, con số dự đoán sẽ tăng lên 148,6 triệu người. Như vậy vào năm 2015, số lượng người dùng smartphone sẽ chiểm 58 % lượng người dùng điện thoại di động, cao hơn so với tỷ lệ 38% của năm nay. 

 Những thiết bị điện tử này đã tạo ra nhu cầu ứng dụng máy tính, video, phát thanh, games, sách điện tử , báo, tạp chí, cộng đồng mạng xã hội cũng như những hoạt động hỗ trợ marketing khác. eMarkerter còn cho rằng, lượng thông tin có sẵn kết hợp với nhu cầu của người sử dụng các thiết bị thông minh này đã tạo ra một xu hướng mới tại Hoa Kỳ, mà theo trang web này thì trong vòng 4 năm tới, quảng cáo hình trực tuyến sẽ  tăng lên gấp ba lần.

Càng cập nhật các thiết bị mới, người sử dụng càng dễ dàng truy cập thông tin,ứng dụng trên màn hình và được trải nghiệm sự thông suốt giữa thiết bị kết nối với địa chỉ cung cấp thông tin. Những công ty mạnh là những công ty đáp ứng được nhu cầu ngày càng gia tăng từ phía khách hàng và có thể tạo ra tính thống nhất giữa các thiết bị cung ứng với phần mềm, thông tin và xã hội. Các chuyên gia marketing nên tích lũy kinh nghiệm mỗi khi tiếp cận khách  và hiểu rằng cách tiếp cận ở mỗi một loại hình lại mang một đặc thù riêng biệt.