Phần lớn người lao động trong công ty bạn làm việc chăm chỉ. Và nói vắn tắt là các công ty tự hào họ có mô hình nhỏ gọn và phản ứng khá nhanh trước những thay đổi của thị trường lại dường như không thể khen thưởng người lao động làm việc tốt mà không tốn kém ngân sách.

Cuộc khảo sát tháng 1 năm 2010 do hãng Accountemps thực hiện cho thấy "thường xuyên công nhận thành tích" là cách khen thưởng không cần tiền người lao động toàn thời gian và bán thời gian được thực hiện nhiều nhất. Nhưng những hoạt động đó làm cho nhân viên trở nên hữu ích mà không hề tốn kém.

Chúng tôi đã nói chuyện với nhiều tư vấn quản lý, các chuyên gia nhân sự, những người làm về đào tạo, các tác giả sách và chủ lao động trong nhiều ngành công nghiệp để thu thập 25 cách tốt nhất để khen thưởng người lao động. Dưới đây là lời khuyên họ đã có được một cách khó khăn.

1. Linh động về giờ giấc. Nếu có phần thưởng miễn phí nhiều hơn những phần thưởng còn lại thì đó là lịch làm việc linh hoạt. Gần như tất cả chuyên gia chúng tôi liên lạc đều đề xuất thời gian làm việc linh động như một cách thưởng mang lại nhiều lợi ích nhất. "Hãy giao quyền rộng rãi trong lịch trình làm việc đã xác định và cho phép họ giành thời gian cho gia đình hoặc các vấn đề cá nhân (như gặp bác sĩ hoặc các việc lặt vặt về ngân hàng), Richard Martin, chủ tịch Alcera Consulting khuyên. "Chỉ khi nào nhân viên đó xứng đáng và không lạm dụng quyền. Bạn có thể phải đi một chặng đuờng dài để xây dựng mối quan hệ tin tưởng và thành thực với các nhân viên chủ chốt."

2. Gửi các ghi chú viết tay. Các giám sát nên yêu cầu những người lãnh đạo quan trọng nhất viết ghi chú cá nhân cho các nhân viên xứng đáng được công nhận, Cindy Ventrice, tác giả của "Make Their Day! Employee Recognition That Work" khuyên. Ví dụ, giám đốc điều hành AdvancedMD ông Jim Pack viết tay trên giấy nhớ cảm ơn tới các nhân viên chỉ tốn 2$. "Trong 3 năm làm việc này, chỉ có một nhân viên hỏi liệu anh ta có thể dùng nó không" phát ngôn viên của công ty John Pilmer nói.

3. Hãy vui vẻ làm việc. "Trong thời gian tham gia tuyển dụng đào tạo, tôi đã thấy tinh thần của người lao động bị đi xuống" Terri Levine chủ tịch của The Coach Institude nói. "Chúng tôi đã tạo ra một sự kiện hàng tuần để khích lệ tinh thần. Một tuần tôi đã đề nghị mọi người mang vào một bức tranh em bé, treo trên tường, và sau đó chọn người phù hợp với mỗi hình ảnh. Mọi người đều vui vẻ và hoà nhập trong khi năng suất tăng từ 58% lên 72% tất cả những tuần sau đó."
4. Hãy giúp họ liên hệ. Giới thiệu các nhân viên với các nhà cung cấp chủ chốt, khách hàng, hoặc những người quản lý cấp cao sẽ giúp ích góp phần tạo nên sự nghiệp của nhân viên, Ventrice nói - và bạn không hề mất chi phí tẹo nào.

5. Hãy bỏ giày dép đi: Kaerie Ray, một nhân viên chăm sóc khách hàng làm việc cho công ty quan hệ công chúng Echo Media Group đã nói thực hiện "chính sách không giày dép" có thể giúp người lao động cảm thấy như ở nhà, giúp tăng năng suất lao động. (Nhưng bà cho rằng nên để giày dép vừa tầm tay phòng khi khách hàng đến) "Thật tuyệt vời khi ở trong văn phòng, nhân viên chú ý đến chất lượng làm việc hơn là những đôi giày dép hoặc trang sức họ dùng" bà nói.

6. Đưa họ tới những bữa tiệc "Mỗi lần sinh nhật và đám cưới đều xứng đáng để tổ chức tiệc mừng" Ray nói. "Nhân viên của công ty Echo chúng tôi nghỉ sớm trong những ngày tổ chức tiệc, và thức ăn ở ngay trong nhà. Không cần thời gian chuẩn bị."

7. Khen thưởng những nỗ lực cũng như thành công. Ngay cả nếu ý tưởng đôi khi thất bại, bạn hãy mong muốn nhân viên tiếp tục làm việc với những ý tưởng đó, Alan Weiss, chủ tịch Công ty Summit Consulting Group nói. "Khi tôi tư vấn cho Giám đốc điều hành công ty Calgon, chúng tôi đã tạo ra giải thưởng hàng năm cho "ý tưởng hay nhất không được thực hiện và tặng một cúp yêu mếm tại bữa tối giải thưởng trong năm. Điều này kích thích hành vi đổi mới và tích cực, không phải chiến thắng."

8. Hãy cho nhân viên đi nghỉ miễn phí. Levine gợi ý đưa ra một con số nhất định trong những ngày nghỉ để người lao động sử dụng khi họ thấy mệt mỏi. "Người lao động có vài ngày nghỉ miễn phí trong năm và có thể nghỉ khi họ thích" bà nói. "Nhân viên không phải giả vờ bị ốm. Họ có thể đi biển, đọc sách, và chơi với con ... điều này không quan trọng."

9. Hãy phân phát kem và đường. Trong quãng thời gian làm việc bận rộn nhất năm, giám đốc điều hành Cigna Group cho một xe đẩy quanh văn phòng, phục vụ đồ uống và giải khát cho các đồng nghiệp, Steve Harrison, tác giả của "The Manage's Book of Decencies: How Small Gestures Build Great Company," lưu ý. Khi họ dọn đồ ra bàn, giám đốc điều hành sẽ hướng dẫn và khuyến khích các đồng nghiệp và nghe về những vấn đề tiêu dùng thực tế.

10. Thổi nến. Giám đốc điều hành Cisco Systems ông John Chambers tổ chức bữa sáng mừng sinh nhật kéo dài 1 giờ dành cho mỗi nhân viên sinh nhật trong tháng, Harrison nói. "Nhân viên được mời và yêu cầu ông bất kỳ điều gì. Họ cảm thấy được công nhận và ông có nhân viên trung thành những người chia sẻ ý tưởng của họ."

11. Truyền bá tình yêu. Yêu cầu đồng nghiệp viết về điều gì đó họ thực sự thích hoặc ngưỡng mộ một nhân viên khác trên một tờ giấy, sau đó đóng khung những tờ giấy đó với ảnh của nhân viên, David Russell tác giả của "Success With The People - A Complete System for Effective Managing People in Any Organization" gợi ý.

12. Đưa ra một trao đổi. Cho nhân viên giỏi nhất cơ hội chọn các dự án riêng hoặc nhiệm vụ thương mại với một đồng nghiệp, cấp quyền và thưởng họ cùng lúc, Harrison nói.

13. Hoan nghênh những nỗ lực của họ - theo nghĩa đen. Nếu vài người nào đó làm được việc quan trọng, hãy để toàn bộ nhân viên của bạn hoan nghênh họ nhiệt liệt trong buổi meeting sắp tới, Sharyl Lauby giám đốc hãng tư vấn nhân sự ITM Group đề nghị.

14. Hãy nói cùng với những bông hoa. Giáo sư Linda M. Lopeke, giám đốc SmartStartCoach.com nói bà đã sử dụng cách này để thưởng cho những nhân viên bằng cách mang hoa ở vườn nhà mình và cắm vào bình pha lê thật đẹp trên bàn làm việc của họ. "Mọi người biết việc cắm hoa này có nghĩa là gì" bà nói. "Đáng ngạc nhiên là ngay cả những nam nhân viên cạnh tranh dữ dội để có được những bông hoa đó." Vào mùa đông, bà thay thế bằng một phần thưởng nổi bật như cá thuỷ tinh nổi.

15. Hãy dẫn dắt như bạn nói. City of Dallas tài trợ một cuộc thi đi bộ nơi nhân viên sẽ đặt mục tiêu đi một số bước nhất định mỗi ngày, cung cấp một số phòng tập thể dục miễn phí cho những người đi xa nhất. Việc này không chỉ khiến nhân viên khoẻ mạnh hơn, mà họ chuyển những cuộc đi bộ hàng ngày thành các buổi họp nhân viên lưu động, phát ngôn viên của công ty Danielle McCelland nói.

"Các thành viên của nhóm có thể cập nhật với người còn lại về các dự án, thu hút đầu vào của nhóm và nâng cao thể lực" bà nói. "Chương trình được tổ chức và kết thúc sau 3 tuần, nhưng nhóm làm việc vẫn thực hiện những buổi họp nhân viên lưu động 2 tháng sau đó."

16. Vượt qua tiền bạc: Trao tiền độc quyền có thể là đền bù cho quà tặng và các tính năng khác mà không miễn phí, nhưng thưởng phạt hào phóng trong thời gian dài. Ví dụ, nhiều người ở BankAtlantic có thể say mê tiền mà đồng nghiệp làm được việc nổi bật nắm giữ, phó chủ tịch ngân hàng ông Gregory Dalmotte nói. Tiền đó cuối cùng có thể được giao dịch hàng hoá thực sự. "Có mối tương quan rõ ràng rằng lời động viên đã tạo nên liên kết giữa những người thực hiện ở mức độ cao hơn" ông nói.

17. Chia sẻ kỉ niệm: "Nhóm tôi tạo ra một sổ lưu niệm hàng ngày về tác động của tôi đối với công ty và mang sổ lại cho tôi vào cuối ngày làm việc" Lopeke nói. "Mọi người làm việc trong nhóm tôi viết lời chứng thực và đồ hoạ sáng tạo làm nổi bật một số thành công của nhóm. Đó là món quà tốt nhất tôi từng nhận được trong 40 năm sự nghiệp."

18. Bầu họ vào Bức tường những người nổi tiếng. Vài chuyên gia gợi ý thiết lập riêng một không gian công cộng trong công ty và đặt những bức ảnh các nhân viên hoàn thành công việc thật đặc biệt, cùng với chi tiết những gì họ đã làm để có được vị trí trên tường.

19. Tạo dựng "Club Med" của riêng các bạn. Tạo ra một không gian tĩnh lặng riêng biệt hoặc không sử dụng văn phòng trong toà nhà nơi nhân viên có thể thiền, thư giãn, có một giấc ngủ ngắn hoặc cho họ tự suy ngẫm lại mình, John Putzier tác giả của "Get Weird! 101 Innovative Ways to Make Your Company a Great Place to Work" nói.

20. Quan tâm tới niềm đam mê của nhân viên. Những nhân viên giỏi không phải là lính đánh thuê" Tiến sĩ Richard Chang, giám đốc điều hành công ty Richard Chang Associates - một công ty tư vấn cải tiến hiệu suất - nói. "Họ không chỉ muốn tận hưởng công việc của họ, mà họ muốn đam mê nó... nếu bạn muốn nhân viên thấy giá trị và truyền cảm hứng đam mê của họ, hãy khuyến khích họ đưa ra quyết định. Bạn có thể có hệ thống tại chỗ kiểm soát việc thực hiện các ý tuởng, nhưng bạn phải chắc chắn không làm tổn thương sự nhiệt tình, sáng tạo và chăm chỉ làm việc của nhân viên."

21. Cho nhân viên một nơi đỗ xe. Dự trữ chỗ đỗ xe tốt nhất cho nhân viên làm  việc giỏi thực sự, Lopeke nói. Và nếu nó cạnh vị trí đỗ xe Lexus của giám đốc điều hành thì nhân viên đó có thể nói chuyện gẫu với giám đốc trên đường vào chỗ làm việc.

22. Hãy nhớ tới vợ hoặc chồng của nhân viên. Nhà tư vấn quản lý độc lập Nan Amish nhớ lại một lần khi cô và 16 nhân viên bị mắc kẹt trong một tiền sảnh khách sạn vào một đêm chủ nhật, đợi phòng khiêu vũ mở cửa. "Tôi đã mua hoa của một người nông dân giá 6$/bó hoa hồng cho mỗi người" bà nói. "Tôi nói với họ hãy mang hoa về nhà để tặng cho người quan trọng đặc biệt của họ, xin lỗi vì tôi đã không để họ ở nhà vào tối chủ nhật. Ngày hôm sau tôi được hầu hết những nhân viên đó cảm ơn. Một người vợ còn gửi lá thư nói tôi có thể để chồng cô ấy làm việc đến tận thứ 6."

23. Công nhận công khai thành công của họ. "Chúng tôi thích công khai công nhận các nhân viên vì thế toàn bộ công ty có thể chia sẻ thành tựu của họ" Scott Ragusa - chủ tịch kinh doanh hãng đào tạo theo hợp đồng cho The Winter, công ty Wyman - nói. "Mỗi tuần, đề cử giải thưởng quý được chia đều cho toàn bộ công ty. Đề cử này là cách nhận ra nhân viên thuộc bộ phận hành chính và không thuộc bộ phận nghiệp vụ quản lý của chúng tôi đã hỗ trợ bộ phận của họ hoặc hỗ trợ công ty tốt."

24. Hãy cho họ gọi điện thoại đến chỗ làm việc: Chương trình làm việc từ xa có thể giảm bớt căng thẳng và làm cho công nhân thấy họ được đánh giá cao, cũng như năng suất lớn. "Phần thưởng cho nhân viên là bắt đầu một ngày làm việc từ xa, sau đó cộng thêm vào những ngày những ngày làm việc từ xa khi họ tăng hiệu suất" Brian Margarita giám đốc IT của TalentFuse nói. "Có lựa chọn để thăm các bãi biển vào buổi chiều hoặc nghỉ sớm để tránh ách tắc giao thông đang trở nên quan trọng hơn làm việc 80h mỗi tuần"

25. Hãy nhớ những lời bí mật "Hai từ không được tận dụng nhất trong công ty của Mỹ có ROI và ROT cao nhất là những từ đơn giản như "Cảm ơn", Michael Guld, giám đốc Guld Resource Group tác giả của "The Million Dollar Media Rep: How to Become a Television and Radio Sales Superstar" nói.

Trong khi nói với nhân viên là rõ ràng bạn đánh giá cao họ, Amish nói thêm, không ai đánh giá đủ hoặc đủ cụ thể về những điều nhân viên đã làm. "Vì thế khi nào bạn chia sẻ bạn đánh giá cao họ, hãy cụ thể về những gì bạn thực sự thích, vì vậy nhân viên không chỉ thấy được đánh giá cao mà họ có thể làm tốt hơn nữa."