Các nhà sản xuất Iphone đã đầu tư rất nhiều vào quá trình sản xuất, nhằm tạo ra một lợi thế trong các hoạt động kinh doanh của mình.

Khoảng 5 năm trước, nhà thiết kế của Apple (AAPL) Jony Ive đã quyết định ông muốn có một tính năng hoàn toàn mới cho MacBook tiếp theo: Một dấu chấm màu xanh lá cây nằm trên màn hình, bật sáng qua vỏ nhôm của máy tính cho biết khi nào máy ảnh được bật. Vấn đề đặt ra? Theo quy luật tự nhiên ánh sáng không thể chiếu sáng qua kim loại.

Ive thành lập một nhóm các chuyên gia trong lĩnh vực sản xuất các nguyên liệu để tìm ra cách làm cho điều không thể thành có thể, theo một cựu nhân viên thuộc nhóm phát triển người này đã yêu cầu được dấu tên để tránh những phiền toái từ Apple. Nhóm nghiên cứu đã phát hiện ra có thể sử dụng một tia laser tùy chỉnh để chọc một lỗ đủ nhỏ gần như vô hình dưới mắt người, nhưng nó đủ lớn để cho ánh sáng thông qua.

Giải pháp áp dụng cho các tần số là khác nhau rất lơn. Apple cần rất nhiều tia laser. Nhóm chuyên gia nghiên cứu đã tìm thấy một công ty U.S. chuyên sản xuất các thiết bị laser cho  nghành công nghiệp vi mạch, sau một vài điều chỉnh, có thể đáp ứng được yêu cầu công việc. Mỗi máy khoảng 250.000 đô la. Apple đã thuyết phục được công ty này ký một bản thỏa thuận độc quyền, kế từ đó Apple đã sản xuất hàng trăm chiếc MacBook Air, Trackpads, và bàn phím không dây có ánh sáng màu xanh.

Hầu hết các khách hàng của Apple đều không biết ánh sáng màu xanh lá cây có một ý nghĩa thứ hai, nhưng việc sáng tạo ra nó đã tạo ra một lợi thế cạch tranh rất lớn cho Apple: Trong lĩnh vực này, đây là thế giới của chế tạo, mua sắm, và logistics điều này được giám đốc điều hành mới Tim Cook tin tưởng vào sự xuất sắc của Steve Jobs. Theo một cuộc phỏng vấn gần đây nhất với hơn chục nhân viên cũ của Apple, giám đốc điều hành, các chuyên gia quản lý đều có mối quan hệ mật thiết tới hoạt động của công ty. Apple đã xây dựng một hệ thống khép kín, nơi mà nó tác động đến hầu hết việc kiểm soát mọi chuỗi cung ứng, từ khi thiết kế đến khi tung ra thị trường. Theo Mike Fawkes cựu giám đốc tại Hewlett-Packard (HPQ) và bây giờ là một nhà tư bản lien doanh với VantagePoint Capital Partners. "Apple đã làm được điều mà chưa từng thấy trước đây một cách xuất sắc."

Duy trì hoạt động này cho phép Apple giới thiệu sản phẩm, kiếm được lợi nhuận, thanh lý hàng tồn kho. Điều này tạo thuận lợi cho công ty bán iPad với mức giá cạnh tranh mà đối thủ của Apple khó có thể vượt qua, trong khi đó vẫn có thể thu được 25 % lợi nhuận từ các thiết bị, theo dự toán của nhà phân tích Gene Munster. Nếu những thong tin đưa ra là chính xác, thì hoạt động chuyen môn của Apple có khả năng gia nhập thị trường truyền thông nổi tiếng là khốc liệt vào năm 2013 với một bộ truyền hình sẽ được tích hợp chặt chẽ với phần mềm của Apple hiện có như iTunes. Khả năng Apple phổ biến rộng rãi để cạnh tranh trong một thị trường giá cả nhạy cảm, nơi mà lợi nhuận là mỗi quan tâm duy nhất.

Apple bắt đầu đổi mới trên từng chi tiết trong cách quản lý bộ phận cung ứng ngay khi Steve Job quay lại vào năm 1997. Tại thời điểm đó, hầu hết các nhà sản xuất máy tính đều vận chuyển sản phẩm bằng đường biển, do giá vận chuyển rẻ hơn so với vận chuyển bằng hàng không. Để đảm bảo sản phẩm iMacs được phổ biến rộng rãi vào dịp Giáng sinh năm sau, Jobs đã chi ra 50.000.000 dollar cho toàn bộ việc vận chuyển sản phẩm bằng đường hàng không. Điều này đã cản trở đối thủ cạnh tranh như Compad muốn vận chuyển bằng đường hàng không. Tương tự như vậy, khi doanh số bán hàng của Ipod tăng cao vào năm 2001, Apple nhận thấy có thể đóng gói rất nhiều máy nghe nhạc nhỏ xíu vận chuyển bằng đường hàng không trực tiếp từ các nhà máy ở trung quốc đến các cửa hàng bán lẻ. Khi một nhân viên của HP đã mua sản phẩm và sẽ nhận được trong một vài ngày sau đó, trong quá trình vận chuyển họ có thể theo dõi tiến trình vận chuyển trên khắp thế thới thông qua trang web của Apple. 

*********

Trung tâm Đào tạo Quản trị Kinh doanh liên tục khai giảng các khóa Đào tạo:
 iPS - Nghệ thuật bán hàng tại Hà Nội ngày 18/11 tại Hà Nội

http://www.inpro.vn/program/ips-nghe-thuat-ban-hang

 iMar - Marketing dành cho chuyên gia trẻ khai giảng ngày 23/11 tại Hà Nội

http://www.inpro.vn/program/nghe-marketing-danh-cho-chuyen-gia-tre-0

 iHR- Quản trị nhân sự nâng cao

http://www.inpro.vn/program/ihr-quan-tri-nhan-su-nang-cao

 iLS-  Chiến lược dẫn đầu trong Kinh doanh

http://www.inpro.vn/program/chien-lu-c-dan-au-trong-kinh-doanh