Theo một nghiên cứu mới từ Cơ quan xã hội kỹ thuật , trong năm nay  các nhà marketing đang mong chờ những người lao động mới với những hiểu biết về truyền thông xã hội hơn những người lao động mang tính chuyên gia marketing kỹ thuật số.

Gần 1/3 các nhà marketing được cơ quan này hỏi đều mong chờ sẽ thuê  được người lao động trong năm nay có những kỹ năng truyền thông xã hội, với việc lên kế hoạch nghiên cứu và chiến lược sắp tới vì những tìm kiếm được ưa thích thứ hai sau bộ các kỹ năng cần thiết.

Nghiên cứu cũng cho thấy 80% các nhà marketing trong cuộc khảo sát lên kế hoạch để tăng số lượng các dự án kỹ thuật số trong năm nay. Tuy nhiên chi tiêu cho kỹ thuật số chỉ chiếm phần nhỏ trong tổng ngân sách. Phần lớn những người được hỏi vẫn tiêu chưa đến 30% ngân sách marketing kỹ thuật số.

Trang web của công ty cũng là khu vực quan trọng được tập trung trong năm nay. 70% những người được hỏi của các công ty nói việc đầu tư được lên kế hoạch cho cơ sở hạ tầng kỹ thuật số. Một lần nữa, các phương tiện truyền thông xã hội đã chứng minh chúng là ưu tiên quan trọng; Facebook và Twitter đứng thứ 2 và 3 trong danh sách đầu tư được lên kế hoạch đó.

Trong khi Foursquare và dịch vụ trên cơ sở khu vực là chủ đề nóng trong năm 2010, với các nhà marketing thì những ngôi sao này sẽ bị hạ xuống chút ít. 17% người được hỏi lên kế hoạch sử dụng Foursquare trong năm nay trong khi 9% chọn dịch vụ dựa trên khu vực khác. Tuy nhiên website và ứng dụng trên điện thoại di động đang chiếm khoảng 40% các nhà marketing trong năm 2011.

Cuộc khảo sát chóng vánh của công ty Answer được thực hiện với những người tham gia là các nhà marketing thương hiệu, người lao động tại các công ty và  các kỹ sư công nghệ.