Trở thành một người bán hàng không khó, nhưng trở thành một nhân viên bán hàng bậc thầy lại không hề đơn giản. Để có được vị trí này, bạn cần phải học tập, rèn luyện, thực hành cho đến khi thành thạo và chuyên nghiệp.Nhân viên bán hàng bậc thầy phải là chuyên gia trong mọi lĩnh vực, từ nhỏ đến lớn. Trong những công ty mà nhân viên bán hàng làm việc trực tiếp với khách hàng, nhân viên bán hàng bậc thầy là những người thiết lập giao dịch.

    Nghề bán hàng không cần chỉ tạo ra doanh số, bởi mục đích sâu xa của công việc này là phục vụ cuộc sống. Vì thế, người bán hàng cần có tâm và tầm trong nghề... tâm lý.

   Một tiệm bánh pizza ở nước ngoài ngày nọ đã công bố một hình thức khuyến mại kỳ lạ: tặng bánh cho bất kỳ ai mang đến tiệm các trang quảng cáo về những tiệm bánh pizza khác, được xé ra từ quyển niên giám điện thoại. Kết thúc đợt khuyến mại này, doanh số bán hàng của tiệm đã tăng lên thấy rõ, vì phần lớn các quyển niên giám điện thoại ở đây chỉ còn quảng cáo về bánh pizza của tiệm này!

   Trong một cuộc thi tuyển nhân viên bán hàng, các ứng viên được yêu cầu trình bày về cách bán... đôi giày đang đi! Các cách chào hàng: giày đã qua sử dụng nên được bán giá rẻ; sản phẩm bền tốt với thời gian... đều bị loại. Thay vào đó, những ý tưởng: người sử dụng từng gặp nhiều may mắn, hạnh phúc trong cuộc sống; đôi giày đã hiện diện trong nhiều cuộc tiếp xúc các khách hàng tên tuổi... đều được đánh giá cao.

Hai ví dụ trên cho thấy, nghề bán hàng ngày nay đòi hỏi nhiều hơn tính sáng tạo và linh hoạt, bên cạnh sự kiên trì và nhẫn nại. Trên thực tế, các sản phẩm đều có giá trị hữu hình như nhau nên giá trị vô hình tác động vào tình cảm, sự yêu mến của khách hàng mới làm nên sự khác biệt. Vì thế, một sản phẩm trà túi lọc đã thêm vào các giá trị "tái tạo năng lượng cơ thể, làm hưng phấn tinh thần" cho người làm việc văn phòng, bên cạnh tính năng giải khát thông thường; sản phẩm bánh không chỉ để ăn cho no bụng, để khoái khẩu mà còn giúp kết nối bạn bè trong những chuyến đi xa, tăng thêm trí tuệ với những dưỡng chất bổ sung nào đó...

    Bán hàng không chỉ là người mua cần họ sẽ tìm đến các sản phẩm của mình, mà  mình làm cho bất kỳ ai cũng nhận ra sự cần thiết của sản phẩm, dịch vụ của mình.

    Để hiểu biết sâu hơn về " nghệ thuật bán hàng" xin giới thiệu khóa đào tạo của Trung tâm Đào tạo INPRO sẽ khai giảng ngày 9/ 9 tới đây.

Nội dung của khóa học:

Nội dung:

Buổi 1

-          Quá trình phát triển của nghiệp vụ bán hàng:

-          Sự đóng góp của công tác bán hàng:

-          Đặc thù của "Nghề" Bán hàng:

-          Các dạng thức bán hàng:

-          Hình ảnh và các chuẩn mực của một người bán hàng chuyên nghiệp

-          Test  cuối buổi

Buổi 2, 3:

-          Các phẩm chất và Kỹ năng để Thành công trong nghề bán hàng.

-          Tự lãnh đạo và quản trị bản thân

-          Gia tăng giá trị kinh doanh đến khách hàng bằng làm việc nhóm

-          Phương pháp và kỹ thuật trong làm việc và ứng xử với các dạng và tính cách khách hàng

-          Test cuối buổi

Buổi 4:

-          Nghệ thuật Giao tiếp trong Bán hàng Chuyên nghiệp

Buổi 5

-          Chiến lược và Kỹ thuật Bán hàng Chuyên nghiệp hiện đại

.

-          Hoàn thiện quá trình bán hàng chuyên nghiệp trong công tác Hậu bán hàng

-          Nghệ thuật hoàn thiện quan hệ khách hàng

-          Công tác hậu bán hàng và gia tăng giá trị bán hàng

-          Quản trị khu vực bán hàng và khách hàng trong KVBH hiệu quả

-          Test cuối khoá

Thông tin tuyển sinh:

-    Khai giảng: 18h ngày 09/09/ 2011

-    Thời lượng: 18h học tương ứng 05 buổi (3.5h/buổi)

-    Thời gian: Từ 18h00 - 21h30 ngày 09/ 09/ 2011

                                                Sáng từ 8h30 - 12h00, 14h00-17h30 ngày 10, 11/09/2011

-    Học phí: 3.600.000 VNĐ

-    Địa điểm học: Tầng 6, Trung tâm Đào tạo QTKD Inpro, Số 18 Yết Kiêu, Hoàn Kiếm, Hà Nội.

-    Liên hệ Bộ phận Tư vấn: Tel (04) 3942 8986 - (08) 6675 2682 Email: inpro@indochinapro.com