Sự phù hợp hoàn hảo.

Các công ty và đặc biệt đội ngũ nhân sự quen với việc thuê ngoài cho phép họ thuê bên thứ ba hỗ trợ họ theo nhiều nhu cầu, phạm vi công việc từ kiểm tra sổ sách đến tiền lương. Những kiểu quan hệ tương tự có thể mang lại giải thưởng lớn lao trong hoạt động tuyển dụng. Các chủ lao động đang tăng cường tìm kiếm bên thứ ba để có được những ứng viên phù hợp nhất.

Josh Goh trợ lý giám đốc công ty dịch vụ hợp tác của tập đoàn GMP nói rằng chuyên gia tuyển dụng mang lại cho nhân sự cơ hội tập trung vào khu vực danh sách ứng viên lớn hơn. "Với nhân sự đóng vai trò chiến lược hơn trong hoạt động kinh doanh, điều này làm cho những người làm công việc nhân sự  tốn ít thời gian hoặc nhân lực đáng kể để quản lý tuyển dụng cho công ty họ."

Yêu cầu của đối tác.

Tiết kiệm thời gian và tiền bạc là hai nhân tố luôn là yêu cầu đối với đội ngũ nhân sự bận rộn, đặc biệt khi có một vị trí cần được lấp đầy một cách nhanh chóng.

"Các nhà tuyển dụng muốn giảm thời gian từ thời gian tìm kiếm ứng viên tiềm năng đến tuyển dụng được những người phù hợp." Goh nói.

Nhưng thuê rẻ hơn, nhanh hơn không phải lúc nào cũng tốt hơn. Các nhà tuyển dụng cũng yêu cầu tìm được những ứng viên tốt nhất cho khách hàng của họ, sử dụng ý kiến chuyên môn và kỹ năng đánh giá.

Georgie Chong, Tổng giám đốc của Hudson ở Singapo nói đối tác tuyển dụng tốt nhất sẽ có cơ sở dữ liệu rộng lớn về những ứng viên tiềm năng phù hợp với nhu cầu của khách hàng, ngay cả nếu những ứng viên này không chủ động tìm kiếm công việc mới. "Những hãng tìm kiếm có danh tiếng với tuổi thọ và những thành tích trên thị trường được trang bị cơ sở dữ liệu và kiến thức chuyên môn từ nhiều nhóm tài năng." Bà nói với tạp chí nhân sự HRM.

Samantha Chia, phó giám đốc cấp cao của DBS bank nói tổ chức của bà đều đặn sử dụng bên thứ ba tuyển dụng cho nhu cầu thuê muớn nhân công. Một trong những lợi thế quan trọng là những nhóm ứng viên rộng lớn mà những hãng này đề cập tới.

"Đối tác tuyển dụng làm việc với rất nhiều công ty trong ngành công nghiệp và có hiểu biết về xu hướng công việc, mức lương và nhiều mặt khác của tuyển dụng" bà nói. "Vì thế, họ có thể đưa ra lời khuyên hữu ích về những vấn đề như tầm quan trọng của công việc, cải tiến về môi trường làm việc và mức thưởng cạnh tranh."

Tuy nhiên bà cảnh báo rằng đôi khi "mức phí là đáng kể" khi sử dụng một hãng tuyển dụng.

Tình thế khó khăn

Không có đối tác nào là hoàn hảo cả. Một số người tuyển dụng thừa nhận có thể có những thách thức khi thuê các tổ chức đại diện. Goh nói vấn đề thông tin thường nảy sinh khi thuê nhiều nhà quản lý không hiểu thấu suốt về nhu cầu nhân viên của họ hoặc không có khả năng truyền đạt tới những người tuyển dụng một cách rõ ràng về vấn đề tuyển dụng. "Với tình huống này, phòng nhân sự của các công ty khách hàng thường giúp giải quyết vấn đề" ông nói.

Lynne Ng giám đốc khu vực của Adecco Southeast Asia nói rằng thông tin này quan trọng để có được quá trình thuê nhân công thành công.

Kết quả thuê mướn nghèo nàn có thể thay đổi nhưng hầu như luôn dẫn đến mất thời gian, tiền bạc và nhiều nguồn khác nữa. Bà nói thêm.

Tìm được ứng viên phù hợp cũng tốn nhiều thời gian, vì thế cố gắng đảm bảo rằng các ứng viên làm việc cho các tổ chức mới lâu dài. Các ứng viên cần lời giải thích thoả đáng về tiền lương trả cho công việc, đặc biệt đó là "công việc hay với yêu cầu tuyển dụng đặc biệt" Goh nói.

"Quan điểm này thường thấy tỷ lệ sử dụng ứng viên thấp" ông nói. "Chúng tôi thường khuyên các ứng viên nghiên cứu lý do tại sao họ không bằng lòng giữ lại quan điểm này và nói với giám đốc tuyển dụng hoặc nhân sự để tìm thêm những tình huống giải quyết vấn đề êm đẹp."

Bà cũng thừa nhận rằng không phải tất cả các ứng viên được các hãng tuyển dụng đại diện có những kỹ năng phù hợp cho vị trí làm việc. "Đôi khi chúng tôi thấy đối tác tuyển dụng tạo áp lực để có đủ hạn ngạch, vì thời gian hạn hẹp không đủ nhấn mạnh tầm quan trọng của chất lượng."

Những lo lắng như vậy dẫn đến một số nhà tuyển dụng thực sự giúp đào tạo đối tác tuyển dụng về phương pháp thuê mướn nhân công. Ví dụ DBS yêu cầu đào tạo nhà tuyển dụng xem xét đến văn hoá doanh nghiệp, chính sách và các yêu cầu khác. Bà Chia nói rằng điều này giúp đảm bảo mối quan hệ làm việc lâu dài với những đối tác tuyển dụng quan trọng của họ.

Áp dụng

Không có đối tác nào làm việc mà không có giao thiệp tốt và nó cần thiết để các công ty có hiểu biết sâu sắc về nhu cầu tuyển dụng của họ trước khi mang lại cho nhà tuyển dụng. Chongs nói họ cũng cần đảm bảo họ truyền đạt những nhu cầu này thực sự hiệu quả.

"Khách hàng nên đưa ra công việc chi tiết và hiểu biết để cho phép đối tác tuyển dụng hiểu đúng về nguyện vọng nhiều mặt của nhu cầu" bà nói. Ở cùng thời điểm, các nhà tuyển dụng cũng cần đảm bảo giao tiếp là cởi mở.

"Các công ty tuyển dụng chuyên về nhiều lĩnh vực hoặc chức năng phải liên tục kết nối với ứng viên để xây dựng các mối quan hệ cho phép họ hiểu đúng nguyện vọng và động lực về công việc của các ứng viên."

Quan hệ tương xứng

Samantha Chia phó chủ tịch nhân sự ngân hàng DBS đưa ra danh sách để tìm được đối tác tuyển dụng phù hợp.

-          Tìm kiếm đội ngũ tuyển dụng được đào tạo và tận tuỵ

-          Kiểm tra nếu phương pháp lựa chọn phù hợp với văn hoá công ty.

-          Đảm bảo các nhà tuyển dụng tiềm năng có hiểu biết công nghệ với những công cụ như CV và hệ thống theo dõi người nộp đơn.

-          Đảm bảo giá trị kinh doanh của nhà tuyển dụng ngang bằng với giá trị kinh doanh của tổ chức.

-          Hãng tuyển dụng có thành tích tốt trong ngành công nghiệp và có năng lực.