Mục tiêu:

Sau khi hoàn thành khoá học, học viên có khả năng tốt hơn trong việc: 

  v   Quản lý sự thay đổi một cách hiệu quả

-    Nắm bắt được nhu cầu thay đổi.

-    Cách thức triển khai, tận dụng sự thay đổi theo chiều hướng tích cực.

  v   Giải quyết vấn đề một cách hiệu quả

-    Phân biệt nguyên nhân và biểu hiện của vấn đề.

-    Hình thành các thói quen trong việc phân tích, lựa chọn phương pháp giải quyết vấn đề

  v   Xây dựng nhóm làm việc hiệu quả

-    Xây dựng nhóm làm việc có hiệu quả.

-    Hiểu được các giai đoạn phát triển của nhóm làm việc.

-    Quản lý và điều phối hoạt động chung của nhóm.  

  v   Kỹ năng lãnh đạo

-    Hiểu được ý nghĩa và tầm quan trọng của cơ cấu tổ chức phòng ban, vai trò, chức năng của các phòng ban cũng như các cán bộ quản lý phòng ban

-    Thực hiện vai trò và tầm quan trọng của lãnh đạo.

-    Lựa chọn phong cách lãnh đạo khác nhau với những tình huống khác nhau.

  v   Tạo động lực làm việc cho nhân viên

-    Truyền cảm hứng, tạo động lực làm việc cho nhân viên.

-    Sử dụng các công cụ, phương pháp động viên phù hợp để nâng cao hiệu quả công việc.