quản trị Marketing

Buổi 1: Tổng quan về Quản trị marketing và vai trò của marketing trong mối liên hệ với các chức năng khác của doanh nghiệp.

* Bản chất của marketing là làm hài lòng khách hàng
* Các chức năng của marketing và mối quan hệ giữa quản trị marketing với các chức năng khác trong quản trị doanh nghiệp
* Các loại chiến lược marketing và lựa chọn chiến lược marketing cho doanh nghiệp
* Phân tích nhu cầu của khách hàng và các cấp độ nhu cầu

Buổi 2: Phân đoạn thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu của doanh nghiệp

* Vì  sao doanh nghiệp cần phân đoạn thị trường
* Các bước phân đoạn thị trường
* Các tiêu thức phân đoạn thị trường
* Lựa chọn và đánh giá đoạn thị trường mục tiêu của doanh nghiệp

* Các yếu tố marketing hỗn hợp và tính đồng bộ của các yếu tố đó trong việc tổ chức các hoạt động marketing
* Phát triển sản phẩm
- Chu kỳ vòng đời sản phẩm và ứng dụng chu kỳ vòng đời sản phẩm trong các hoạt động marketing phù hợp với các gian đoạn của vòng đời sản phẩm
- Chiến lược về sản phẩm mới của doanh nghiệp

Buổi 4: Các công cụ marketing hỗn hợp (tiếp)

* Xác định giá cả sản phẩm
- Các yếu tố cần cân nhắc khi xây dựng giá sản phẩm
- Chiến lược giá thâm nhập
- Chiến lược giá hớt váng sữa

Buổi 5: Các công cụ marketing hỗn hợp (tiếp)

* Khuếch trương sản phẩm
- Tổng quan về các công cụ khuếch trương sản phẩm và tính thích hợp của các công cụ khuếch trương sản phẩm trong mỗi giai đoạn mua hàng của khách hàng
- Quảng cáo sản phẩm: các thông điệp quảng cáo và phương tiện quảng cáo
- Xúc tiến bán hàng: các công cụ xúc tiến bán hàng, ứng dụng trong các giai đoạn mua của khách hàng
- Bán hàng trực tiếp: cách thức thuyết phục khách hàng
- Quan hệ công chúng: công cụ quan hệ công chúng, những vấn đề cần lưu ý khi sử dụng công cụ quan hệ công chúng

Buổi 6: Các công cụ marketing hỗn hợp (tiếp)

* Quản lý kênh phân phối sản phẩm
- Các loại kênh phân phối sản phẩm
- Lựa chọn kênh phân phối phù hợp với đặc điểm sản phẩm và khách hàng mục tiêu
- Động viên, khuyến khích kênh phân phối sản phẩm nhằm thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp
- Kiểm soát, giám sát kênh phân phối sản phẩm
* Áp dụng đồng bộ các công cụ marketing hỗn hợp, thực hiện và đánh giá các chương trình marketing của doanh nghiệp

Thực hành trực tuyến
Học viên truy cập vào Forum trực tuyến www.omt.vn để:

- Thảo luận các vấn đề đã đề cập trong khóa học, nhằm chia sẻ được những quan điểm giải quyết vấn đề về quản trị marketing tại tổ chức mình, đồng thời rèn kỹ năng tư duy phân tích và phản biện cho các cách thức tổ chức các hoạt động marketing tại doanh nghiệp.

- Hoàn thành một bài tập ứng dụng sau khóa học, lấy tư liệu thực tế tại công ty mình. Chủ đề sẽ do học viên tự chọn. Bài tập nhằm phát triển kỹ năng ứng dụng thực tế của học viên.

Đánh giá học viên
Học viên được đánh giá dựa trên các tiêu chí:

- Mức độ tích cực khi tham gia vào thảo luận, với các ý kiến có nghiên cứu và lý giải hợp lý cho các vấn đề được đề cập trong phần thảo luận
- Mức độ hoàn thành và đúng hạn các bài tập được giao thảo luận trong phần thực hành  trực tuyến

Chứng chỉ
Học viên sẽ được cấp chứng chỉ  dựa vào kết quả học theo cơ cấu sau

- Kết quả học tập trực tiếp trên lớp (60%)
- Kết quả học tập trực tuyến (40%)